Réserver un court de tennis sur la plateforme
Veuillez trouver ci-dessous la marche à suivre pour pouvoir réserver un court de tennis pour les membres du Tennis-Club Stade-Lausanne ayant réglé leur cotisation pour la saison en cours.
Nous vous rappelons que pour le moment, aucune réservation ne pourra se faire sur place ou au secrétariat.Si vous rencontrez des problèmes ou que vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter au
021.616.38.00 de 10h à 17h chaque jour de la semaine.
Marche à suivre pour la réservation en ligne
- Rendez vous sur le site: reservation.tcstadelausanne.ch ou sur l'application Plugin.ch (playstore pour Androïde et AppStore pour iOS)
- Entrer vos codes d'accès : nom d’utilisateur et mot de passe (password) que vous pouvez modifier dans votre profil sur le site de réservation
- Sélectionnez tennis ou padel en fonction du type de partie que vous souhaitez effectuer
- Choisissez le jour de votre partie dans le calendrier
- Choisissez ensuite l’horaire en cliquant sur la case du court que vous souhaitez réserver. Il n’est pas possible de laisser un quart d’heure entre deux réservations, le programme vous proposera alors un autre horaire.
- Si vous jouez avec un membre, entrez son nom. S'il ne figure pas dans la liste déroulante, ça signifie que son statut de membre n'est pas activé. Votre partenaire et vous, recevrez un email de confirmation (pour autant que l'onglet "notification" soit activé dans votre profil).
- Si vous jouez avec un non-membre, choisissez l'option "invité adulte", "invité étudiant" ou "invité enfant" et payez ensuite la location par carte de crédit. Si le paiement n'est pas effectué, la réservation ne sera pas enregistrée. Les deux premières invitations sont gratuites pour les membres actifs adultes et étudiants.
Eléments importants:
Règles de réservation en été
- Deux réservations - uniquement en votre nom - sont possibles durant 14 jours et une 3e le jour même. Une nouvelle réservation peut se faire dès que la première est passée
- Les cours avec un professeur agréé par le club ne comptent pas pour une réservation
- Il est possible de réserver deux heures d'affilée (cela compte pour deux réservations) sauf en semaine entre 12h et 14h et entre 17h et 20h
- Pour les doubles, il est indispensable d'indiquer les noms des quatre joueurs ou joueuses sur la plateforme de réservation et vous pouvez réserver une partie d'une durée d'1h30
- Il n’y a pas de quota de jeu par semaine et vous pouvez jouer tous les jours, voire même plusieurs fois par jour mais il n’est simplement pas possible d’effectuer plus de deux réservations à l’avance
- Si votre cotisation n’est pas payée, vous n’avez pas la possibilité de réserver un court. Votre(vos) partenaire(s) ne pourra(ont) pas non plus faire une réservation avec vous
Modification ou annulation d'une partie
- Vous pouvez également modifier votre réservation en cliquant sur votre partie puis sur modifier
- Vous pouvez annuler une partie jusqu'à 30 minutes avant son début. Pour se faire, il suffit de cliquer sur la partie sur la plateforme de réservation en ligne et de la supprimer. Si vous devez annuler moins de 30 minutes avant votre partie, nous vous prions de téléphoner au club au 021.616.38.00
Votre profil sur la plateforme
- N'oubliez pas de mettre à jour votre profil afin de recevoir les confirmations de réservation par email
- Vous pouvez également modifier votre mot de passe depuis votre profil
Respect des règles
- Par respect et fair-play pour tous les membres, nous vous prions de respecter les règles ci-dessous. En cas de non-respect répété des éléments ci-dessous, le club se réserve le droit de suspendre vos accès à la plateforme de réservation et par conséquent votre droit de jeu d'une semaine (jusqu'à trois semaines en cas de récidive)
Réserver une heure de padel
Comment réserver avec un abonnement annuel illimité?Suite à votre abonnement, vous recevrez un accès membre pour le site:
reservation.tcstadelausanne.ch ou sur l'application Plugin.ch (playstore pour Androïde et AppStore pour iOS). Si vos partenaires de jeu ont également un abonnement, vous n'aurez rien à payer en plus. Si vos partenaires de jeu n'ont pas souscrit à l'abonnement, vous devrez vous acquitter du forfait horaire de Fr. 12.- par joueur.
Vous recevrez également une plaquette avec votre nom à venir absolument apposer sur le tableau de réservation avant de commencer votre partie.
Comment réserver simplement pour une heure de padel?Si vous avez opté pour la réservation à l'heure, rendez-vous sur la
plateforme de réservation. Il vous suffit ensuite de cliquer sur réserver, de choisir la date et l’heure puis de payer par carte de crédit.
Je n'ai pas de matériel, comment faire?Des raquettes sont en location au tarif de Fr. 4.- par raquette. Les balles de padel sont en vente au magasin Stadium au club ou au secrétariat.
Puis-je annuler ma réservation en ligne ?Oui ! Pour autant que ce soit 6h avant le début du court, auquel cas vous devrez vous acquitter du montant à payer.
Puis-je réserver deux séances en même temps ?Oui, il n’y a pas de limite pour le nombre de réservations.
Puis-je réserver depuis mon smartphone ?Oui sur l'application Plugin.ch (playstore pour Androïde et AppStore pour iOS).
Que se passe-t-il en cas de pluie ?Le court étant en synthétique, une petite pluie n’est pas un problème. En cas de forte pluie, une heure louée peut être décalée à plus tard.
